崗位職責：

1、接聽客戶電話，接待微信客戶，了(le／liǎo)解客戶服務需求信息，做好售後指導和(hé / huò)服務工作；

2、熟練使用計算機和(hé / huò)常規辦公軟件，熟悉使用公司産品，解答客戶提問并落實問題；

3、與相關部門緊密配合，協調溝通，尤其需要(yào / yāo)及時(shí)向技術部門反饋重大(dà)問題；

4、此崗位爲(wéi / wèi)純客服崗位，沒有任何銷售性質。

任職資格：

1、至少1年以(yǐ)上(shàng)工作經驗，有客服工作經驗優先錄用；

2、勤奮踏實，良好的(de)服務意識與團隊合作精神；

3、溝通能力良好，耐心處理客戶提出(chū)的(de)問題，做好問題的(de)記錄和(hé / huò)上(shàng)報工作；

4、專業不(bù)限，性别不(bù)限，年齡25歲-40歲，無不(bù)良嗜好，個(gè)人(rén)生活習慣良好，無傳染病史；

5、普通話發音标準，熟練使用白話、粵語者優先錄用。

待遇條件：

1、月薪3.5K+季度獎金，公司購買五險一(yī / yì ／yí)金；

2、工資一(yī / yì ／yí)年一(yī / yì ／yí)調，原則是(shì)月薪上(shàng)漲10%；

3、工作時(shí)間爲(wéi / wèi)每日9:00-13:00，14:00-18:00，如需加班，公司計算加班工資、提供晚餐、安排回程交通；

4、每工作3天，休息1天，除國(guó)家級或省區級假期，以(yǐ)及法定的(de)年假、産假外，不(bù)另外安排休假；

5、每半年組織員工學習行業動态趨勢，強化公司産品運用能力，增強專業技能；

6、每年組織優秀員工團隊旅遊，開拓個(gè)人(rén)視野，促進團隊合作。

工作地(dì / de)點：

南甯市江南區國(guó)凱大(dà)道(dào)東19号金凱工業園。

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